Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment YB Ecom Vision LLC (ci-après « SomnoLens », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site somnolens.fr (ci-après le « Site »).

1. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre Site :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de livraison : adresse postale complète
  • Informations de paiement : les données de paiement sont traitées directement par Shopify Payments et/ou Stripe. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires ou de carte de crédit sur nos serveurs.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic (via cookies et outils d'analyse)

2. Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison
  • Répondre à vos demandes de service client
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Améliorer notre Site et votre expérience d'achat
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données sont uniquement partagées avec :

  • Shopify : notre plateforme e-commerce (hébergement et traitement des commandes)
  • Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes (Colissimo, Mondial Relay, DHL selon la destination)
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments / Stripe pour le traitement sécurisé des paiements
  • Outils d'analyse : Google Analytics, Meta Pixel (données anonymisées)

4. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du panier et du processus de commande (cookies essentiels)
  • Mémoriser vos préférences de navigation
  • Analyser le trafic et améliorer nos services (cookies analytiques)
  • Personnaliser les publicités (cookies marketing, uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@somnolens.fr

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales :

  • Données de commande : 5 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

7. Sécurité

Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur. Notre Site est hébergé par Shopify, qui maintient des standards de sécurité conformes aux normes PCI-DSS.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

YB Ecom Vision LLC
E-mail : contact@somnolens.fr
Site : somnolens.fr